Question 1

Сколько по времени обрабатывается заявка на пополнение баланса в Steam?

Accepted Answer

Каждая заявка обрабатывается модераторами вручную, и будет исполнена в ближайшее время. Максимальное время исполнения заявки — 24 часа, как правило заявки обрабатываются гораздо быстрее.

Question 2

Какой курс пополнения баланса? Будет ли такое, что я пополнял на 100₽, а мне зачислит на баланс 90₽?

Accepted Answer

Нет, это исключено. Если у Вашего аккаунта Steam установлен регион Россия и валюта оплаты в магазине российский рубль, Вам на баланс придёт сумма, которая была указана в графе «К получению» при оплате заявки.

Question 3

Какая комиссия при пополнении баланса через SteamTG?

Accepted Answer

Комиссия варьируется от 3.5 до 8 процентов, в зависимости от выбранного метода пополнения баланса. После пополнения, никакая комиссия с Вашего баланса в боте в дальнейшем списываться не будет.

Question 4

В чём тогда Ваша выгода? Зачем Вам содержать сервис, который не приносит доходов?

Accepted Answer

Наша задача помочь пользователям пополнить баланс Steam максимально выгодно. В дальнейшем мы добавим пополнение других сервисов, где уже будем взимать небольшую комиссию, но она всё равно будет оставаться самой низкой на рынке.

Question 5

Какая минимальная и максимальная сумма пополнения Steam?

Accepted Answer

Минимальная сумма пополнения баланса в Steam: 50₽, максимальная — 15000₽. Вы можете пополнять баланс несколько раз подряд, если нужна сумма больше максимальной.

Question 6

Какие способы оплаты доступны для пополнения Steam?

Accepted Answer

Мы принимаем оплату через CryptoPay (криптовалюта с минимальной комиссией 3.5%), Telegram Stars, а также банковские карты Visa, Mastercard и МИР. Выберите удобный способ при оформлении заявки — комиссия зависит от метода оплаты.

Question 7

Для каких регионов Steam работает пополнение?

Accepted Answer

Сервис SteamTG работает с аккаунтами Steam региона СНГ (Россия, Беларусь, Казахстан и другие страны СНГ). Валюта пополнения — российский рубль. Убедитесь, что ваш аккаунт Steam имеет соответствующий регион.

Question 8

Что такое логин Steam и где его найти?

Accepted Answer

Логин Steam — это имя вашего аккаунта, которое вы используете для входа в клиент Steam. Не путайте его с никнеймом или именем профиля. Логин можно посмотреть в настройках клиента Steam: Меню → Настройки → Аккаунт → Имя аккаунта.

Question 9

Безопасно ли пополнять баланс Steam через SteamTG?

Accepted Answer

Да, пополнение через SteamTG полностью безопасно. Мы не запрашиваем пароль от вашего аккаунта Steam — только логин. Пополнение происходит через официальные механизмы Steam. Все платежи обрабатываются через защищённые платёжные шлюзы.

Question 10

Что делать, если деньги не поступили на баланс Steam?

Accepted Answer

Если прошло более 24 часов с момента оплаты, а средства не зачислены — обратитесь в нашу поддержку через Telegram. Приложите скриншот оплаты и ваш логин Steam. Мы оперативно решим вопрос и при необходимости вернём средства.

Question 11

Можно ли вернуть деньги после оплаты?

Accepted Answer

Если заявка ещё не была исполнена, возврат возможен — напишите в поддержку. После зачисления средств на баланс Steam возврат невозможен, так как Steam не позволяет отменить пополнение кошелька.

Question 12

Зачем нужна авторизация через Telegram?

Accepted Answer

Авторизация через Telegram обеспечивает быстрый и безопасный вход без паролей. Ваш Telegram-аккаунт используется для идентификации, отслеживания заявок и связи с поддержкой. Мы не получаем доступ к вашим сообщениям и контактам.

Частые вопросы о пополнении Steam